Política de Compra – Bela T. Eye Wear

Bem-vindo(a) à Bela T. Eye Wear!

Esta Política de Compra estabelece as condições para aquisição de produtos em nossa loja física e/ou virtual. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Produtos

A Bela T. Eye Wear oferece óculos de sol e acessórios de nossa marcas pela qualidade e autenticidade.

As imagens apresentadas em nosso site possuem caráter ilustrativo. Poderão ocorrer pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento em função da configuração de cada dispositivo ou de atualizações realizadas pelos fabricantes.

2. Disponibilidade dos Produtos

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso um produto adquirido não esteja disponível, a Bela T. Eye Wear entrará em contato para oferecer uma das seguintes opções:

• substituição por outro produto de valor equivalente;
• crédito para utilização em nova compra;
• cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago.

3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras em nossa loja virtual, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Bela T. Eye Wear compromete-se a utilizar os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), preservando a privacidade e a segurança das informações.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra, podendo incluir:

• Cartão de crédito;
• Cartão de débito;
• PIX;
• Boleto bancário (quando disponível);
• Outras modalidades informadas em nosso site.

A aprovação do pagamento depende da análise da instituição financeira responsável pela transação.

5. Confirmação do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado para separação, montagem (quando aplicável) e envio.

Pedidos contendo lentes oftálmicas podem exigir prazo adicional para fabricação e montagem, conforme a complexidade da prescrição.

6. Preços e Promoções

Os preços praticados são válidos exclusivamente para o período informado e podem ser alterados sem aviso prévio.

Promoções não são cumulativas, salvo quando expressamente informado.

Descontos, cupons e campanhas promocionais possuem regras específicas de utilização e prazo de validade.

7. Entrega

O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto.

As entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios, conforme a modalidade escolhida pelo cliente.

O prazo poderá sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, greves, dificuldades logísticas ou restrições da região de entrega.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço para entrega.

8. Produtos Personalizados

Óculos produzidos com lentes graduadas, lentes multifocais, tratamentos especiais ou qualquer produto personalizado são confeccionados conforme as informações fornecidas pelo cliente e pela receita oftalmológica.

Por esse motivo, esses produtos possuem regras específicas para troca e devolução, respeitando a legislação vigente.

9. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

Em compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto seja devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

Produtos personalizados, como lentes graduadas confeccionadas sob medida, seguem as exceções previstas na legislação aplicável.

10. Garantia

Todos os produtos comercializados pela Bela T. Eye Wear possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme condições estabelecidas pelo fabricante e descritas em nossa Política de Garantia.

11. Cancelamento do Pedido

O pedido poderá ser cancelado antes da expedição do produto.

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cancelamento seguirá as regras de devolução previstas nesta política e na legislação vigente.

12. Segurança das Compras

A Bela T. Eye Wear utiliza sistemas de segurança para proteger as informações transmitidas durante a navegação e o pagamento, buscando proporcionar uma experiência de compra segura e confiável.

13. Atendimento

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas antes, durante e após sua compra.

Em caso de necessidade, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

14. Disposições Gerais

A Bela T. Eye Wear poderá atualizar esta Política de Compra sempre que necessário, visando aprimorar seus serviços e adequar-se às alterações da legislação vigente.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para que o cliente esteja sempre informado sobre nossas condições de compra.

Agradecemos a sua preferência e a confiança depositada na Bela T. Eye Wear. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento diferenciado e uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.